MAC Opérateur en vidéoprotection
Formation créée le 29/06/2026. Dernière mise à jour le 09/07/2026.
Version du programme : 2
Version du programme : 2
Prochaine date
15/12/2026Type de formation
PrésentielDurée de formation
31 heures (4 jours)Accessibilité
OuiMAC Opérateur en vidéoprotection
Cette formation permet aux opérateurs en vidéoprotection de maintenir et d'actualiser leurs compétences professionnelles en intégrant les évolutions réglementaires, techniques et opérationnelles afin d'assurer une exploitation conforme et efficace des systèmes de vidéoprotection.
Version PDFObjectifs de la formation
- Maîtriser le fonctionnement des systèmes de vidéosurveillance et savoir les utiliser efficacement.
- Détecter et analyser les comportements suspects ou incidents sur les images vidéo.
- Appliquer les procédures de sécurité et de signalement en cas d’événement ou d’alerte.
- Respecter la réglementation relative à la protection des données, la vie privée et les obligations légales.
- Rédiger des comptes rendus et exploiter les enregistrements pour les transmettre aux autorités
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Entreprises privées disposant de systèmes de vidéosurveillance : centres commerciaux, sites industriels, parkings, hôtels, résidences privées.
- Collectivités et administrations publiques : mairies, établissements scolaires, bâtiments municipaux, transports publics.
- Sociétés de sécurité privée qui proposent des services de télésurveillance et de surveillance à distance.
- Professionnels souhaitant se reconvertir dans la sécurité électronique et la vidéosurveillance.
Prérequis
- Être majeur (18 ans minimum).
- Savoir lire, écrire et comprendre le français (niveau B1 minimum).
- Avoir un casier judiciaire vierge (bulletin n°2 sans mention incompatible).
- Détenir une autorisation préalable ou provisoire délivrée par le CNAPS avant l’entrée en formation.
- Être à l’aise avec l’informatique et les outils numériques.
Contenu de la formation
Cadre réglementaire
- Évolutions de la réglementation.
- Protection des données personnelles (RGPD).
- Obligations et responsabilités de l'opérateur.
Exploitation des systèmes de vidéoprotection
- Rappel des fonctionnalités des équipements.
- Utilisation des logiciels de supervision.
- Gestion des dysfonctionnements courants.
Techniques de surveillance
- Méthodes d'observation et d'analyse.
- Détection des comportements et situations à risque.
- Qualification des événements.
Gestion des incidents
- Application des procédures d'alerte.
- Transmission des informations.
- Rédaction des comptes rendus.
Communication professionnelle
- Coordination avec les équipes de sécurité.
- Relations avec les forces de l'ordre et les services de secours.
- Gestion des situations sensibles.
Mise en pratique et évaluation
- Exercices et études de cas.
- Mises en situation professionnelles.
- Évaluation des compétences.
Équipe pédagogique
La formation est animée par une équipe pédagogique composée de formateurs professionnels, experts dans leur domaine d’intervention, disposant d’une solide expérience terrain et d’une pratique confirmée de la formation pour adultes.
L’ingénierie pédagogique et le suivi des apprenants sont assurés par un responsable pédagogique garant de la qualité des contenus, des méthodes et des évaluations. Les formateurs sont sélectionnés pour leurs compétences techniques, pédagogiques et leur capacité à accompagner des publics adultes en formation.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Encadrement de la formation par un formateur qualifié, à l’aide de supports pédagogiques adaptés et actualisés.
- Évaluation continue et finale des acquis, incluant des tests de connaissances et des mises en situation professionnelles.
- Recueil de la satisfaction des stagiaires et analyse des résultats afin de mesurer l’atteinte des objectifs pédagogiques et d’inscrire la formation dans une démarche d’amélioration continue.
- Remise d’une attestation de fin de formation à l’issue du parcours.
Ressources techniques et pédagogiques
- Supports pédagogiques conformes au référentiel (documents, diaporamas).
- Mises en situation et études de cas professionnels.
- Outils et logiciels métiers de télésurveillance (simulation).
- Équipements techniques adaptés.
- Ressources réglementaires actualisées.
- Formateurs qualifiés et outils d’évaluation des acquis.
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- - Savoir exploiter un système de vidéoprotection dans le respect du cadre réglementaire - Identifier et analyser des situations à risque à partir des images - Appliquer les procédures opérationnelles et consignes de sécurité - Rendre compte de manière fiable et professionnelle - Adopter une posture professionnelle conforme aux exigences éthiques et déontologiques
Modalité d'obtention
- - Suivi complet de la formation. - Évaluations continues et finales. - Validation des compétences conformément au référentiel.
Détails sur la certification
- Une attestation de suive de MAC Vidéoprotection sera délivrée par le centre de formation afin que l'agent puisse faire une demande de renouvellement de sa carte professionnelle auprès du CNAPS.
Durée de validité
- 5 ans
Capacité d'accueil
Entre 4 et 12 apprenants
Délai d'accès
5 semaines
Accessibilité
La formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Des adaptations peuvent être proposées après étude des besoins. Les apprenants peuvent contacter le référent handicap avant l’entrée en formation : Justine Frenoux - j.frenoux@securiteactiv.fr.